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英語 / English

Telephone Consultation

03-5287-3336

  • Mon/Thu/Fri9:30 - 17:30
  • Tue/Wed9:30 - 19:00

Victim Support Center of Tokyo provides support through telephone consultations and interviews with victims of crime (mainly people who have been physically injured or sexually assaulted) and their families, as well as the bereaved family of deceased victims of crime.
Note that the center has no permanent staff who can speak foreign languages. Please understand that if you call the center and wish to speak a foreign language, consultation will be done using audio machine translation.
If possible, please seek consultation through someone who can speak Japanese.
The following is a list of services you can contact in foreign languages for consultation about problems caused as a result of being the victim of crime.

Consultation service hotlines offered by other institutions to foreigners

Houterasu (multilingual info)
0570-078377
(Open Mon - Fri / 9:00 - 17:00)
(Also known as Japan Legal Support Center (JLSC))
Calls will be held with three parties on the line: the person seeking consultation, an interpreter/operator, and a nearby staff member of Houterasu (JLSC). We introduce legal systems, consultation services, and as necessary offer guidance on procedures for seeking legal consultation with an attorney at law.
* Please see the Houterasu (JLSC) website for details such as supported languages.
Tokyo Bar Association
03-6205-9531
For legal consultation with an attorney

Each consultation service has different conditions, including their operation hours and supported languages.
Consultation fees may be required in some cases. Please contact each institution directly for details.


中国語 / 中文

电话咨询服务

03-5287-3336

  • 周一、周四、周五
    9:30 - 17:30
  • 周二、周三
    9:30 - 19:00
 

被害人援助都民中心通过电话和面谈等方式为犯罪被害人本人(主要是遭受人身伤害和性侵害者)与其家属或遗属提供相关援助。
想请您注意的是,本中心没有常驻的可以提供外语咨询服务的工作人员。所以,我们以电话方式提供相关服务时将会使用语音翻译机来跟您沟通,请谅解。
如果您可以找会日语的人帮忙,烦请您通过他/她与我们联系和咨询。
下面列出的几个咨询窗口可以就因遭受犯罪行为侵犯而产生的各种困难和问题提供外语咨询服务。

可以为外籍人员提供咨询服务的其他机关咨询热线

日本法律援助中心(多语种信息咨询服务)
0570-078377
(周一至周五  9:00-17:00)
本咨询电话提供问询人、口译员、附近“日本法律援助中心”职员的三方连线服务。 本服务可以为您介绍各种法律制度和合适的咨询窗口,有必要时也会为您介绍律师咨询手续等事宜。
※若想了解服务语种等详情,请看“日本法律援助中心”网站。
律师会(向在日外籍人员提供法律咨询)
03-6205-9531
由律师提供法律咨询服务

以上咨询窗口在服务时间和可以使用的语种等方面有所不同。
在某些情况下可能会产生相关的咨询费用。详情请您直接向各机关单位进行咨询。


韓国語 / 한국어

전화상담

03-5287-3336

  • 월・목・금9:30 ~ 17:30
  • 화・수9:30 ~ 19:00
 

피해자 지원 도민센터는 범죄로 인해 피해를 입으신 분(주로 신체에 부상을 당하거나 성피해를 당한 분)이나 그 가족, 또는 범죄로 주변 가족이나 친척을 잃게 된 유족들에게 전화 상담 및 대면 상담으로 지원을 하고 있습니다.
그렇지만 외국어로 대응이 가능한 상담원은 상주하고 있지 않습니다. 전화로 상담하셨을 경우 음성 번역기를 사용하여 대응한다는 점을 양해해주시기 바랍니다.
가능한 한 일본어가 가능한 분을 통해 상담해 주십시오.
다음은 범죄로 인한 피해로 고민하시는 문제에 대해 외국어로 상담할 수 있는 안내 창구들입니다.

다른 기관의 외국인 상담 창구 전화

일본사법지원센터(다 언어 정보제공)
0570-078377
(월~금  9:00~17:00)
상담자와 통역 오퍼레이터, 대응이 가능한 사법지원센터 직원의 3자 간 통화가 가능합니다.
법제도·상담 창구의 소개와 필요한 경우 변호사에게 법률 상담을 하기 위해 필요한 수속 등을 안내해 드립니다.
※ 대응 언어 등 자세한 내용은 일본 사법 지원 센터 (일명 호테라스)HP에 나와 있습니다.
변호사회(외국인법률상담)
03-6205-9531
변호사에게 법률상담

위의 상담 창구는 대응 시간이나 대응 언어 등의 조건이 다릅니다.
또한 경우에 따라 상담비용이 필요한 경우가 있으므로 자세한 내용은 각각의 기관에 직접 문의하시기 바랍니다.


日本語 /(原文)

電話相談

03-5287-3336

  • 月・木・金9:30 ~ 17:30
  • 火・水9:30 ~ 19:00
 

被害者支援都民センターは、犯罪の被害にあわれた方(主として身体に傷を負われた方や性被害にあわれた方)やそのご家族、犯罪により身近な人を亡くされたご遺族に対して、電話相談や面接相談等による支援を行っています。
なお、外国語に対応できるスタッフは常駐しておりません。電話でご相談いただいた場合は、音声翻訳機を使用した対応となりますことをご了承ください。
可能な限り、日本語を話せる方を通してご相談ください。

下記は、犯罪被害によって抱える問題について、外国語で相談できる窓口の一覧です

法テラス(多言語情報提供)
0570-078377
(月~金 9:00~17:00)
ご相談者・通訳オペレーター・お近くの法テラス職員の3者間で通話ができます。法制度・相談窓口の紹介、必要に応じて弁護士への法律相談のための手続等をご案内します。
※ 対応言語など、詳しくは法テラスHPをご覧ください。
弁護士会(外国人法律相談)
03-6205-9531
弁護士への法律相談

これらの相談窓口は、対応時間や対応言語等の条件が異なります。
また場合によっては、相談費用が必要となる場合がありますので、詳しくはそれぞれの機関に 直接お問い合わせください。